Mura (Albena) (Bułgaria)

Byliśmy w tym hotelu na all inclusive i niestety pobyt okazał się rozczarowaniem. Na pewno nie jest to standard czterech gwiazdek. Budynek jest stary, w łazience była pleśń, a łóżka bardzo niewygodne. Pokój był w miarę czysty, ale bez większej dbałości o szczegóły. Przyjechaliśmy późno, około 23:30, i w pokoju czekało jedzenie. Początkowo uznaliśmy to za miły gest, ale wszystko wyglądało na zostawione wiele godzin wcześniej – czerstwy chleb, wysuszone pomidory i klejący się ser. Jedzenie w restauracji było smaczne i różnorodne, ale owoce i warzywa wyglądały na stare i wyschnięte, dlatego ich unikaliśmy. Niestety od drugiego dnia oboje mieliśmy problemy żołądkowe aż do końca pobytu. Obsługa w recepcji – bardzo słaba komunikacja, tylko jedna osoba mówiła dobrze po angielsku. Pokój nie zamykał się od środka, co budziło obawy. Sprzątaczki wchodziły bez pukania, nawet wcześnie rano, a „Nie przeszkadzać” nie było w ogóle dostępne. Dodatkowo sejf w pokoju okazał się płatny, mimo że nigdzie wcześniej o tym nie informowano. Na zewnątrz też nie było lepiej – baseny słabo czyszczone, psy i ptaki podchodziły do wody, a obsługa nie reagowała. Leżaki na plaży bardzo niewygodne, chyba że dopłaciło się za lepsze. Podsumowując: hotel nie spełnia nawet podstawowych standardów, a cztery gwiazdki to zdecydowana przesada.

Zalety

Brak

Wady

Wszystko

Nie jest luksusowo, ale było wszystko dla komfortowego pobytu. Dziękujemy!

Hotel ok z obsługą też. Jedynie brak animacji, ale dostępne są w drugim hotelu minutę drogi

Pobyt w hotelu oceniam bardzo wysoko! Pokój był komfortowy i czysty, idealnie przygotowany na nasz przyjazd. Otoczenie hotelu jest piękne i zadbane, a bliskość plaży to ogromny atut – kilka kroków i można cieszyć się morzem. Idealne miejsce na relaks i wypoczynek. Zdecydowanie polecam!

Zalety

Hotel zdecydowanie wyróżnia się na tle innych – dbałością o detale, atmosferą oraz komfortem, jaki oferuje gościom. To miejsce, do którego chce się wracać!

Wady

nie zauważyłem żadnych istotnych wad hotelu

Hotel budowa lata 70-te lecz czysto , dobre jedzenie, dostępność basenów w drugim hotelu, miła obsługa, bliskość do plaży

Zalety

Dobre i różnorodne jedzenie, atrakcje dla dzieci, blisko do morza, darmowe leżaki, możliwość korzystania z basenu i baru z hotelu obok

Wady

Sprzątanie pokoi co dwa , trzy dni, duże kolejki do snack baru -20 minut oczekiwania.